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中北大学医院“爱心医院,健康中北”活动领导组文件
作者:校医院   时间:2012-05-30   点击量:

关于建立短信评议平台的通知

为深入开展“爱心医院,健康中北”优质服务活动,切实增强校医院广大职工的责任意识、服务意识,真正使校医院做到服务好、质量好、医德好、群众满意,经我院“爱心医院,健康中北”活动领导组决定,开设短息评议平台,征求广大师生员工和患者对我院科室及工作人员的意见和建议,同时做为我院评选“群众喜爱的好工作者”的重要依据之一。

评议内容既可以对我院某个科室进行评议,也可以对我院某位工作人员进行评议。其中参加评议的科室包括:

序号

1

2

3

4

5

6

7

8

9

0

科室

内科

外科

妇产科

急诊科

中医口腔科

检验科

影像科

药剂科

社区中心

住院结算挂号室

评议方式:

1、患者可通过手机编写短息“科室序号+1或2或3”,发送到13834509118进行评议(1或2或3分别代表满意或基本满意或不满意);也可直接编写短信“科室序号+想说的话”,发送到13834509118,对科室提出意见或建议。

2、患者可通过手机编写短息“医院工作人员姓名+1或2或3”,发送到13834509118进行评议(1或2或3分别代表满意或基本满意或不满意);也可直接编写短信“医院工作人员姓名+想说的话”,发送到13834509118,对工作人员提出意见或建议。

评议短信将由“爱心医院,健康中北”活动领导组办公室负责统计汇总,并分阶段进行反馈,短信评议结果也将做为我院在今年12月底前评选“群众喜爱的好工作者”的重要依据。

2012.5.29