6月17日，校医院组织召开“倾听患者心声、提高医疗质量”学生座谈会。医院职能科室负责人和20多名学生代表参加座谈，座谈会由院长吴芳芳主持。

座谈会首先请在座的学生代表谈就医感受，反映在就医过程中遇到的困难和问题，为校医院不断改进服务提出意见建议。座谈会上，同学们谈了医保报销、看病买药、外出转院、挂号收费等多项具体内容，在场的职能科室负责人逐一给以解答。同学们普遍反映，校医院的医务人员热情周到，能耐心、热心的为学生提供满意服务，在校医院就医，能感受到温馨、体贴和呵护。希望今后能通过人才引进、项目拓展等举措为师生提供更加优质的医疗服务，为学校的高质量发展发挥重要作用。

吴芳芳强调：同学们要充分理解医院和医务人员，相信校医院的医护人员能为广大师生提供安全可靠、优质高效的医疗和预防保健服务；要利用本次机会，深层次多方位深入交流沟通，广泛宣传校医院的技术项目和业务特长，让更多师生享受到方便快捷的服务。

会议最后，张学娥副院长以及部分职能科室主任为学生留了联系电话，愿意在今后继续与同学们深入交流沟通，为更多的同学答疑解惑、提供帮助，希望同学们健康成长、全面发展。