2012年11月7日上午，太原市卫生局检查组一行12名专家到校医院对“三好一满意” 等五项重点工作进行专项督导检查。 通过听汇报、看展板、查资料、现场巡查以及对医务人员考核等多种形式，对校医院“三好一满意”等五项重点工作情况进行了检查。市卫生局刘振宝局长陪同此次检查。

院长吴芳芳首先代表医院向检查组表示欢迎，吴院长从医院建设规模、硬件设备配置、专业技术人员队伍、医疗业务技术水平、医疗服务举措等方面介绍了医院的基本情况，对医院开展“三好一满意”活动情况做了详细汇报。在医疗质量方面，医院通过严格落实医疗质量和医疗安全核心制度，狠抓环节质量，推进临床路径试点，加强医疗技术和大型设备临床应用管理等，继续强化医疗质量和医疗安全管理取得显著成绩；在医德医风方面，以开展行评为契机，大力弘扬医德医风，促进医院文化建设，建立医德医风考核、督查、评价、奖惩制度，提升医院内涵建设和服务水平，赢得了患者及社会好评。在群众满意方面，坚持满意度调查，积极推行院务公开，主动接受社会监督，探索出了新的做法和经验。吴院长真诚感谢各位督导组领导对医院的“三好一满意”等重点工作进行检查，并希望得到更多的指导。

检查组对医院在“三好一满意”工作中采取的各种便民服务举措以及医院文化建设等方面取得的成效给予了充分肯定。特别是在建立短信服务平台、聘请校内监督员、开展“爱心医院，健康中北”活动等亮点工作上给予高度评价。对检查中发现的问题与相关人员作了沟通交流和现场指导。在认真听取了检查组的情况通报之后，吴院长表示：专家提出的建设性意见对改进医院的工作极具价值，医院将进一步扎实做好工作，建立“三好一满意”长效服务机制，将服务水平和医疗质量提高到一个新的水平，让更多患者能够享受到优质的医疗技术服务。