2013年1月8日下午，校医院在门诊楼三层会议室召开了“中北大学医院2012年度总结暨表彰大会”。吴芳芳院长，刘顺书记、崔志强副院长及校医院全体工作人员出席了本次大会。会议由刘顺书记主持。

会上，吴芳芳院长首先从三个方面对校医院2012年度创新性、突破性的工作做了总结：即医疗质量、硬件建设和服务功能。2012年在广大医务人员的辛勤工作和共同努力下，我院各项工作取得了可喜的成绩。医疗质量不断提高，硬件建设日趋完善，服务水平逐步提升。2012年我院的总住院病人数比去年同期增长9%、门诊病人数比去年同期增长21%，创历史高新，同时医院的各项收入也稳步提高。在学校的大力支持下，改善了就医环境和条件。根据校医院的功能和任务，2012年医院开展了以“三好一满意”和“爱心医院、健康中北”为主题的服务年活动， 把加强医务人员的服务意识、改善服务态度 、提高服务质量做为抓手，通过建立短信平台、发放评议卡、实行出院病人回访制度、对大学生实行“先住院，后付费”住院方式、在流感高峰期免费为教职工、学生发放中药制剂（疏风清热液）等方式，不断的加强了医院的服务功能和任务，受到了广大师生员工和来院患者的广泛认可，2012年度，校医院共收到锦旗及牌匾13块，表扬短信、评议卡以及表扬信共276人次，有半数以上的医务人员得到过患者的表扬。极大的激发了广大职工的工作热情和工作积极性。最后，吴院长提出2013年总的工作思路即要“做好两件事” ，“尽心尽力的做好师生员工最关心的事，尽职尽责做好患者最需要的事”； 本次会议简单而又热烈达到了总结经验、发扬优势、凝心聚力、激发斗志的目的。

刘书记宣读校医院2012年度“三好一满意”和“爱心医院、健康中北”活动的先进集体和先进个人名单，他们分别是：

先进集体：内科 急诊科 外科 药剂科

活动先进个人：吴振丽 王 宏 张 慧 于建萍 王 增 张素英

申秋梅 何树云 李 颖 门卫东 王志强 张玛丽

张洪明 蔡文涛

2012年“群众最喜爱的好工作者”：

郭建珍 安海琴 吴振丽 王秀霞 王 增 张聪琴 王 宏